Cada pedido sale de nuestro espacio con mucho cuidado, pensado y preparado con dedicación 💛
Queremos que la experiencia de recibirlo sea tan linda como el producto mismo.
Si algo no llega como debería, estamos acá para ayudarte. Podemos acompañarte en los siguientes casos:
En estas situaciones, te pedimos que nos escribas dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido, con una foto o video para poder entender lo ocurrido y resolverlo de la mejor manera posible.
Trabajamos con servicios de correo externos, por lo que una vez que el pedido es despachado, el recorrido y manipulación del paquete queda bajo su responsabilidad.
Por este motivo, no podemos hacernos cargo por daños, golpes o roturas que puedan producirse durante el traslado.
Te recomendamos revisar el paquete al momento de la entrega. Si notas alguna irregularidad en el embalaje, lo ideal es dejarlo asentado con el correo en el momento de la recepción.
